Glückwunsch, ich hab leider auch etwas Ärger wegen der Gold Edition gehabt, die es ja offiziell wegen dem enthaltenen Season Pass gar nicht mehr gibt. Leider war Gamesplanet hier nicht ganz so kulant und hat mir nun lediglich über 4P (danke dafür) einen Code für die ganz normale Edition zukommen lassen, finde ich schon etwas enttäuschend, die ist nun mal weniger Wert, dank Ubisofts Umtauschaktion vor allem jetzt erst recht, gut das doppelte der normalen Edition. Mir geht es hier rein um das Prinzip.
Edit: so, nun hat es Gamesplanet endgültig versaut. Können ihren Gewinn behalten. Die nette Dame vom Support meinte unbedingt in die Opferrolle schlüpfen zu müssen, das böse Ubisoft ist ja daran schuld, die Aktion (kostenloses Spiel für Season Pass) von Ubisoft ist für diese Dame überhaupt "nicht rühmlich" und sie fand es schade, dass ich es als "schwach" bezeichnete, dass sie mir nur einen Code für die normale Edition, die 20 Euro weniger wert ist, geben wollten.
Und mit den Worten "Aber da wir von Gamesplanet uns zum Ziel gesetzt haben, alle Kunden glücklich zu machen, kannst du dir eines der foldenden Spiele aussuchen." boten sie mir dann 3 Uralt Spiele im Wert von 5-10 Euro als Entschädigung an... wie gnädig, wenn man bedenkt das Gamesplanet die Gewinne aus der eigenen Tasche zahlen und mal eben bis zu 20 Euro sparen wollten.
Der Hauptpreis war nun mal eine Gold Edition, die offiziell 20 Euro mehr Wert war als die 5 anderen normalen Editionen, die hier verlost wurden. Normalerweise mache ich wegen so etwas kein Fass auf, aber dieses eine mal ging es mir einfach ums Prinzip und da ist Gamesplanet mit Pauken und Trompeten durchgefallen.
Es wäre doch echt kein Problem gewesen mir neben dem Code für die Normale Edition einfach einen Gutschein Code über den entsprechenden Restwert (10-15 Euro wären auch ok gewesen) als Entschädigung zu geben, hätte sie am Ende keinen Cent mehr gekostet und sie hätten einen zufriedenen Gewinner des Hauptpreises gehabt. Die Gewinnspiele...
Edit: so, nun hat es Gamesplanet endgültig versaut. Können ihren Gewinn behalten. Die nette Dame vom Support meinte unbedingt in die Opferrolle schlüpfen zu müssen, das böse Ubisoft ist ja daran schuld, die Aktion (kostenloses Spiel für Season Pass) von Ubisoft ist für diese Dame überhaupt "nicht rühmlich" und sie fand es schade, dass ich es als "schwach" bezeichnete, dass sie mir nur einen Code für die normale Edition, die 20 Euro weniger wert ist, geben wollten.
Und mit den Worten "Aber da wir von Gamesplanet uns zum Ziel gesetzt haben, alle Kunden glücklich zu machen, kannst du dir eines der foldenden Spiele aussuchen." boten sie mir dann 3 Uralt Spiele im Wert von 5-10 Euro als Entschädigung an... wie gnädig, wenn man bedenkt das Gamesplanet die Gewinne aus der eigenen Tasche zahlen und mal eben bis zu 20 Euro sparen wollten.
Der Hauptpreis war nun mal eine Gold Edition, die offiziell 20 Euro mehr Wert war als die 5 anderen normalen Editionen, die hier verlost wurden. Normalerweise mache ich wegen so etwas kein Fass auf, aber dieses eine mal ging es mir einfach ums Prinzip und da ist Gamesplanet mit Pauken und Trompeten durchgefallen.
Es wäre doch echt kein Problem gewesen mir neben dem Code für die Normale Edition einfach einen Gutschein Code über den entsprechenden Restwert (10-15 Euro wären auch ok gewesen) als Entschädigung zu geben, hätte sie am Ende keinen Cent mehr gekostet und sie hätten einen zufriedenen Gewinner des Hauptpreises gehabt. Die Gewinnspiele...