Wird auch langsam zeit das microsoft mal was ihre Kunden macht. könnte durchaus noch öfters und konsequenter in der art fortgeführt werden. gewinnoptimierung hin oder her, nachhaltigkeit und zufriedene kunden sind viel wertvoller!!!!!!!!!!!!!!!
von Julian Dasgupta,
Xbox Live: Belohnungen ausgelobt
Nintendo belohnt seit Kurzem Wii-Nutzer, die andere Wii-Besitzer dazu motivieren, ihre Konsole online zu registrieren. Auch Microsoft scheint sich so seine Gedanken darüber zu machen, wie man emsigen Xbox Live-Nutzern mehr als einen verbalen Schulterklopfer spendieren kann.
Im Rahmen eines XBL Reward-Programms könnten Nutzer des Online-Dienstes zukünftig für bestimmte Aktivitäten mit Microsoft-Punkten belohnt werden. In einem Pilotprojekt dürfen ausgewählte Teilnehmer das Ganze demnächst schon einmal ausprobieren. Microsoft lässt dabei mit Gray, Orange und Green drei verschiedene Ansätze austesten.
Bei Gray bekommt jeder, der an offiziellen Umfragen teilnimmt, 100 Microsoft-Punkte auf sein Konto überwiesen. Gold-Nutzer bekommen zu dem bis zu fünf Prozent pro Einkauf auf dem XBL Marktplatz gutgeschrieben.
Die Umfragebelohnung gibt es auch im Orange-Programm. Hier gibt es allerdings außerdem noch 100 Punkte für den allerersten Einkauf auf dem Marktplatz. Wer sein Gold-Abo um einen oder drei Monate verlängert, erhält 10 bzw. 30 Punkte (maximal 60 insgesamt), ein neues Jahresabo ist 200 Punkte wert. Auch hier gibt es Gutschriften/Belohnungen in Höhe von bis zu fünf Prozent bei Einkäufen.
Das Green-Programm entspricht im Wesentlichen Orange, kommt aber ohne jene Gutschrift daher.
Im Rahmen eines XBL Reward-Programms könnten Nutzer des Online-Dienstes zukünftig für bestimmte Aktivitäten mit Microsoft-Punkten belohnt werden. In einem Pilotprojekt dürfen ausgewählte Teilnehmer das Ganze demnächst schon einmal ausprobieren. Microsoft lässt dabei mit Gray, Orange und Green drei verschiedene Ansätze austesten.
Bei Gray bekommt jeder, der an offiziellen Umfragen teilnimmt, 100 Microsoft-Punkte auf sein Konto überwiesen. Gold-Nutzer bekommen zu dem bis zu fünf Prozent pro Einkauf auf dem XBL Marktplatz gutgeschrieben.
Die Umfragebelohnung gibt es auch im Orange-Programm. Hier gibt es allerdings außerdem noch 100 Punkte für den allerersten Einkauf auf dem Marktplatz. Wer sein Gold-Abo um einen oder drei Monate verlängert, erhält 10 bzw. 30 Punkte (maximal 60 insgesamt), ein neues Jahresabo ist 200 Punkte wert. Auch hier gibt es Gutschriften/Belohnungen in Höhe von bis zu fünf Prozent bei Einkäufen.
Das Green-Programm entspricht im Wesentlichen Orange, kommt aber ohne jene Gutschrift daher.
