Symmetra gehört zu den Helden aus der Kategorie "Unterstützung" in Overwatch (ab 10,99€ bei kaufen). Ihr Photonenprojektor stößt auf kurze Entfernung einen Strahl aus, der ein Ziel in der Nähe erfasst und ihm kontinuierlich Schaden zufügt. Je länger der Strahl mit dem Ziel verbunden ist, desto höherer Schaden wird verursacht. Der Projektor kann des Weiteren eine aufgeladene Energiekugel abgeben, die hohen Schaden verursacht. Darüber hinaus kann sie bis zu sechs Selbstschussanlagen aufstellen bzw. an Wänden oder Fahrzeugen platzieren, die automatisch den nächsten Gegner in Reichweite mit einem verlangsamenden Strahl beschießen. Die Selbstschussanlagen schlagen zudem Alarm, wenn sie die Feinde attackieren. Symmetra kann einen anvisierten Verbündeten mit einem Schild umhüllen, wodurch die Gesundheitspunkte des Ziels leicht erhöht werden (vgl. Ausdauer-Buff bei World of WarCraft). Ihre ultimative Fähigkeit ist der Teleporter. Sie platziert einen Teleporterausgang auf ihrer aktuellen Position sowie einen Teleportereingang am Startpunkt ihres Teams. Verbündete können sich vom Eingang zum Ausgang teleportieren und sich so im Falle ihres Todes dem Kampf augenblicklich wieder anschließen. Das folgende Video zeigt eine von uns mitgeschnittene Partie mit der Heldin Symmetra aus dem (derzeit pausierten) geschlossenen Betatest.