Sneak Peak-Event abgesagt
An diesem Wochenende sollte das Sneak Peak-Event (Sa. und So. von 15 bis 24 Uhr) des Online-Rollenspiels Tera stattfinden, allerdings musste das Event aus technischen Gründen abgesagt werden - sowohl das Forum als auch die Login-Server waren durch den Besucheransturm überlastet. Die dadurch verlorene Preview-Möglichkeit des MMORPGs möchten die Entwickler offenbar an einem anderen Tag dranhängen. Nachfolgend die via Facebook veröffentlichten Statements von Publisher Frogster:
Samstag, ab 15 Uhr
Samstag, 18 Uhr
Samstag, 19 Uhr
Samstag, 23 Uhr
Sonntag, 12 Uhr
Samstag, ab 15 Uhr
- "Unser Forum ist leider gerade unter einem Besucheransturm zusammengebrochen. Wir arbeiten an einer Lösung!"
- "Aktuell sind weder unsere Login & noch Game-Server erreichbar. Auch unser Forum ist lahm gelegt, da der Ansturm durch euch extrem hoch ausfällt. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir euch informieren."
- "Aktuell gibt es noch keinen neuen Zeitraum den wir euch nennen können. Unsere IT ist bereits zusammen mit den Entwicklern von TERA daran eine Lösung für die aktuellen Schwierigkeiten zu suchen. Wenn wir einen Zeitraum für euch haben, wann ihr wieder auf die Server könnt, werden wir euch entsprechend informieren. Wir entschuldigen uns für die aktuellen Schwierigkeiten und Probleme und bitten weiter um eure Geduld."
Samstag, 18 Uhr
- "Wir arbeiten an der Hardware, sowie an Upgrades der Systeme für unsere Datenbanken. Sobald wir euch einen Zeitraum mitteilen können, werden wir dies umgehend tun. Wir bitten erneut die aktuellen Schwierigkeiten zu entschuldigen, wir arbeiten so schnell wir können."
Samstag, 19 Uhr
- "QA, IT & die Entwickler arbeiten weiter an einer Lösung für die Probleme mit den Datenbanken & Servern. Leider können wir aktuell keine Eingrenzung des Zeitraums für die Behebung der Probleme mitteilen. Sobald wir Neuigkeiten haben, teilen wir diese mit euch."
Samstag, 23 Uhr
- "Leider können wir aktuell nicht einschätzen, wann die Probleme behoben sind. Daher können wir euch auch aktuell kein neues Start-Datum nennen. Wir arbeiten natürlich an einer Lösung, bei der Spieler der Sneak Peek, trotz des Ausfalls genügend Spielzeit haben. Sobald wir neue Informationen erhalten und einen neuen Start-Termin bestätigen können, werden wir euch informieren. Wir bitten erneut um Entschuldigung und arbeiten daran, die Probleme so schnell wie möglich zu beseitigen."
Sonntag, 12 Uhr
- "Hallo, sobald wir einen neuen Start-Zeitpunkt für das Sneak Peek-Event haben, werden wir diesen mit euch teilen. Aktuell können wir keine Neuigkeiten geben. Wir arbeiten an den Problemen und hoffen heute starten zu können. Wenn es ein Update zum Zeitplan gibt, werden wir euch informieren. Denkt daran, der Start war für 15 Uhr vorgesehen am heutigen Sonntag. Sollten wir die Probleme bis dahin nicht behoben haben oder früher alles wieder laufen, werden wir euch benachrichtigen. Die verlorene Zeit möchten wir aber in jedem Fall später oder an einem anderen Tag noch dranhängen."
Sonntag, 15 Uhr
- "Das für dieses Wochenende geplante Sneak Peek-Event wird aus technischen Gründen leider entfallen. Da derzeit nicht absehbar ist, wann ein reibungsloser Ablauf des Events möglich ist, kann momentan kein neuer Termin bestimmt werden. Wir arbeiten in enger Zusammenarbeit mit dem Entwickler Bluehole rund um die Uhr an der Fehlerbehebung.
Der große Spieleransturm war nicht die Ursache des Ausfalls. Die Anzahl an Spielern sollte uns im Rahmen eines Stress-Tests Einblick über mögliche Probleme geben. Trotz vorheriger Tests, führte bereits der Eintritt in die Spielwelt aus unvorhersehbaren Gründen zu Schwierigkeiten.
Sobald wir neue Informationen zur zukünftigen Eventplanung haben und die technischen Probleme definitiv beseitigt sind, werden wir euch auf der offiziellen Seite, im Forum und über die Social-Media-Kanäle darüber informieren.
Wir entschuldigen uns für den Ausfall des Events und versichern euch, dass wir fieberhaft daran arbeiten euch möglichst zeitnah Zugang zu TERA gewähren zu können. Wir danken allen TERA-Fans für ihre Geduld und ihr Verständnis und hoffen, euch schon bald positive Neuigkeiten mitteilen zu können."