Jim Panse hat geschrieben:Nein, aus eigener Erfahrung weiß ich, dass nicht funktionierende Features deaktiviert werden bevor es an den Kunden raus geht. Und dann erst mit dem nächsten Patch aktiviert werden. Software ist auch ein Produkt und auch hier kann man Qualitätssicherung erwarten. Sicher hinkt das Beispiel etwas, da einem kein Schaden entsteht. Aber andersherum zu sagen, dass scheiß Qualität ganz normal sei ist auch der falsche Ansatz. Gerade das Problem der blockierenden Bots hätte sofort bei ersten Tests auffallen müssen. Bleibt nur die Annahme, dass sie's trotzdem drin gelassen haben. Der Kunde frists schon.
Es macht ja auch Sinn, fehlerhafte Features zu deaktivieren um eine Deadline einzuhalten. Natürlich kann man Qualitätssicherung erwarten, nur ist es (solltest du mit Erfahrung ev. auch wissen
) fast nicht möglich, alle Fehler vor einem Release auszumerzen. Das beste Beispiel ist ja immer noch das durch das Beheben eines Bugs ein anderer entsteht. Bei uns (ok, jetzt kommt der Profisoftwaretester ;-D) ist das Testen eines neuen Updates immer eine grosse Arbeit, über mehrere Wochen wird alles bis ins kleinste Detail getestet. Oftmals dauert es länger, bis wir einen schwereren Bug behoben haben. Wir haben auch immer eine Deadline, alles muss an diesem Tag so gut wie möglich funktionieren. ABER es ist sehr schwer, dass am Release dann wirklich alles klappt, gerade deswegen weil durch die Behebung eines Bugs eine andere Funktion, die bei den 20 Tests vorher immer geklappt hat plötzlich fehlerhaft ist. Wenn das kurz vor Release passiert, müssen wir uns überlegen ob der neue Bug so schwerwiegend ist, dass wir den Release verzörgern müssen, was immer zusätzliche Kosten und Aufwände bedeutet. Die Annahme, sie hätten es extra dringelassen halte ich eher für unwahrscheinlich (dennoch möglich
). Aber ich gebe dir natürlich Recht, ich willl ganz sicher nicht sagen, dass scheiss Qualität normal ist. Insbesondere für die zahlenden Kunden (Tickets) hätte Valve...