Die Cryptic Studios haben sich einige Aktionen für Star Trek Online (ab 12,50€ bei kaufen) ausgedacht, um einerseits ihre bisherigen Spieler für ihre Treue zu belohnen und andererseits Neulinge für das Onlinespiel begeistern zu können. So ist ein Veteranen-Programm mit bestimmten Belohnungen in Form von "Kostenlosen Umschulungen", "Exklusiven Kostüm- und Uniformteilen" und "Kostenlosen Charakter-Slots" geplant, wenn ihr das Online-Rollenspiel 100, 200, 300 oder 400 Tage lang abonniert habt. Am kommenden Wochenende (7. bis 10. Mai) wird außerdem ein "Welcome Back Weekend" stattfinden , bei dem Ex-Spieler kostenlos wieder reinschauen können.

Our first free trial weekend, called the Welcome Back Weekend, is available to our former players. Welcome Back Weekend begins Friday, May 7, 2010 at 10:00 a.m. Pacific and ends Monday, May 10, 2010 at 10:00 a.m. Pacific.

Zusätzlich geplant ist ebenso ein Freundschaftsprogramm bzw. eine Belohnung (Gegenstände, Spielzeit, Cryptic-Punkte, etc.), wenn ihr eine weitere Person werbt. Last but not least denken die Entwickler über Demo-Accounts nach.