Guild Wars 2
25.08.2012 18:00, Marcel Kleffmann

Frühstart mit Problemen

Der Guild Wars 2 (ab 31,07€ bei kaufen)-Frühstart (für Vorbesteller bzw. Headstarter) begann heute Morgen um 9:00 Uhr. Um den Ansturm besser bewältigen zu können, hatte ArenaNet die Server bereits um 6 Uhr geöffnet. Anfänglich hat das auch ganz gut funktioniert, aber nach und nach häuften sich  Fehlermeldungen und Verbindungsabbrüche - insbesondere die Login-Server scheinen überlastet zu sein. Gleiches gilt für die Accountverwaltung und die Support-Website , die immer wieder ihren Dienst quittieren.

Auf der offiziellen Website heißt es:

  • "Derzeit erreichen uns sehr viele Hilfsanfragen und unsere Loginserver werden hoch belastet. Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten bereits an einer Lösung."
  • "Mehrere Spieler meldeten Probleme mit dem Erhalt der Errungenschaften der Halle der Monumente. Klicke hier für weitere Informationen über die Halle der Monumente."
  • Facebook : "If you're playing from EU, we are investigating the login issues. (...) We are aware of issues with server connectivity. We will keep you up to date with our progress. (...) At present our server team are working on the underlying problems that are causing login issues, we thank you for your continued patience as we work to resolve this."

Natürlich konnten sich einige Vorbesteller in der Welt von Tyria austoben oder sich zumindest einen Charakter-Namen sichern, aber momentan scheint der Dienst völlig überlastet. ArenaNet versucht, die Probleme in den Griff zu bekommen, schließlich wird der Ansturm am kommenden Dienstag, wenn das Spiel "normal" veröffentlicht wird, sicherlich nicht geringer.

**Update 19:00 Uhr**
Laut ArenaNet sind die Server wieder online: "Gelegentlich kann noch Fehler 42 auftreten. Bitte dann versuchen weiter einzuloggen. (...) Für diejenigen, die noch Fehler 42 haben: Bitte schließt euren Client komplett und versucht es in ein paar Minuten noch einmal."

Problematisch ist es hingegen, einen neuen Account zu erstellen, da die offizielle Website ständig "Timeouts" hat oder kreative "unbekannte Fehler" auftreten.

  • "Uns wurde weit verbreitet der Fehler 42 bei Login- Versuchen gemeldet . Dies ist ein generelles Netzwerkproblem, dass auftritt wenn der Server nicht zur Verfügung steht, oder sehr viele Anfrangen hat. Es kann auch bedeuten, dass deine Firewall/ Netzwerkeinstellungen und Ports nicht reichtig konfiguriert sind."
  • "Nachdem die Welten heute etwas früher neugestartet wurden, meldeten einige Spieler, dass sie nicht länger in ihren Guilds waren und auch nicht wieder eingeladen wurden konnten. Wir untersuchen das im Moment"
  • "Alle Server in Nordamerika und Europa sind wieder online. Unser Asura Engineering Team bitte die Ausfallzeit zu entschuldigen."

 

 

Die Fehlermeldung mit dem Fehlercode 42 am Anfang (falsche Firewall- oder Routereinstellungen) scheint übrigens auf überlastete Login-Server hinzudeuten.


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