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Garantie
Mahlzeit
Ich hab mir vor ungefähr 15 Monaten eine Xbox Elite mit 120 GB zugelegt nachdem meine erst kapput gegangen ist jetzt hab ich ein problem mit dem Laufwerk der Elite immer wenn ich das Laufwerk schliesse macht das Laufwerk komisch klickende geräusche und kann nix mehr abspielen oder lesen weil irgendetwas im Laufwerk warscheinlich klemmt jetzt hab ich bei Xbox.com gelesen das die Garantie für die Xbox 360 Slim nur 1 Jahr betregt indem man die Slim kostenlos reparieren kann nur hab ich jetzt nix gefunden wie lange man die Elite von kauf an kostenlos reparieren lassen kann
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2 Antworten:
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Auf die neue Xbox 360 Konsole mit 250 GB Festplatte erhalten Käufer eine freiwillige Herstellergarantie von 12 Monaten. Die in Deutschland geltende gesetzliche Gewährleistungspflicht von bis zu 24 Monaten wird dadurch nicht berührt. Da die Xbox 360 Konsole mit 250 GB Festplatte vollkommen neu konstruiert wurde, ist eine 3-Jahres-Garantie auf Systemfehler, wie sie bei älteren Modellen angeboten wurde, allerdings nicht vorgesehen."
Das heißt im Klartext, dass die frühere Herstellergarantie von 3 Jahren nicht mehr gilt, sondern lediglich eine Herstellergarantie von 12 Monaten. Die gesetzliche Gewährleistungspflicht, also die Pflicht der Verkäufer die kaputte Ware zurückzuerstatten, läuft zwei Jahre und beginnt ab dem Kauf des Produkts. Das heißt im ersten Jahr können Besitzer von kaputten Konsolen noch zu Microsoft, im zweiten Jahr müssen sie zum Verkäufer der Konsole.
Quelle: www.microsoft.com
dH in deinem Fall, da du im '2. Jahr bist' das du zum Händler gehen musst um die Gewährleistung in anspruch zu nehmen.
Ich hoffe ich konnte helfen
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jo danke jetzt bin ich erst mal aufgeklert nur hab ich jetzt das problem das ich den Kassenbon nicht mehr finden kann aber ich werde jetzt versuchen die Xbox 360 Elite mit dem Kassenbon meines Kollegen umzutauschen der die gleiche xbox zum gleichen preis ca. eine woche nach mir im selben laden gekauft hat
