Electronic Arts will offenbar seinen Ruf bei PC-affinen Kunden aufpolieren. Gegenüber dem Branchenmagazin MCV UK bekundete Origins Marketing-Director Peter O’Reilly gestern: "Wir befinden uns auf einer Reise, das Vertrauen des PC-Spielers zurückzugewinnen." MCV resümiert, dass viele PC-Spieler in den vergangenen Jahren durch den technisch misslungenen Start von Titeln wie SimCity oder Battlefield 4 frustriert worden seien. Auch die als fehlend wahrgenommenen Features in Die Sims 4 hätten für Unmut gesorgt. Um dieser Unzufriedenheit entgegenzuwirken, habe der Publisher einige Initiativen im Origin-Store gestartet. Dazu gehören die Möglichkeit, Spiele bei Nichtgefallen zurückzugeben oder EAs gelegentliche Geschenk-Aktionen, bei denen es manche Titel kurzzeitig kostenlos gibt.

Zusätzlich wurde im Januar der Abo-Service Origin Access gestartet: Teilnehmer des Programms können für 3,99 Euro auf eine Katalog von Spielen zugreifen - ähnlich wie bei EA Access auf der Xbox One. O'Reilly glaube daran, dass Origin Access seine Nutzer dazu führen werde, auch Titel auszuprobieren, die sie sonst nicht in Erwägung gezogen hätten. In Zukunft sollen auch Spiele anderer Publisher ins Programm genommen werden. In einem PR-tauglich formulierten Statement (zwei mal "Experience" in nur einem Satz!) erklärt O'Reillys seine Begeisterung über die Initiative:

"In den vergangenen paar Jahren haben wir uns darauf fokussiert, vom Launch an eine großartige Spielerfahrung zu sichern und Spielern eine bessere Erfahrung mit Origin-Programmen wie Great Game Guarantee, On the House und jetzt Origin Access zu bringen. Wir sind begeistert über den Fortschritt, den wir gemacht haben, animieren uns aber trotzdem immer wieder dazu, Innovationen für den Spieler zu schaffen."