Wie auf Next Generation zu lesen ist, hat sich ein Sprecher von Microsoft zu den Meldungen einiger Käufer der Konsole geäußert, die über ein gelegentliches Abschalten des Netzteils wegen Überhitzungsgefahr klagen:

"Wir haben vereinzelte Berichte erhalten, denen zufolge die Konsole nicht wie vorgesehen funktioniert. Die Anzahl der Hilferufe befindet sich deutlich unter der bei einem solch komplexen elektronischen Gerät zu erwartenden Menge. [...] Alles in allem existiert kein systeminternes Problem mit der Xbox 360."