Nintendo und The Pokémon Company International haben die ursprünglich für den 27. Dezember 2013 geplante Veröffentlicht der Pokémon Bank verschoben, weil das Nintendo Network derzeit wohl ziemlich überlastet ist. In einer Stellungnahme heißt es, dass es Probleme bei der Account-Erstellung (Nintendo Network ID) sowie beim Download (eShop) für Wii U und 3Ds gebe. Wann die Pokémon Bank erscheinen soll, steht noch nicht fest.

"Nintendo and The Pokémon Company International have postponed the launch of Pokémon Bank and Poké Transporter - two software applications that were originally scheduled to launch for Nintendo 3DS on Dec. 27 - due to a large volume of traffic to the Nintendo Network service. Due to the high traffic, players are having trouble setting up Nintendo Network IDs and downloading content in the Nintendo eShop on both Wii U and Nintendo 3DS. We truly regret the inconvenience, and wish to reassure everyone that providing a solution is our top priority. We apologize for the delay and thank you for your continued patience."

Mit der Pokémon Bank können die Spieler über eine Internetverbindung in privaten Online-Boxen bis zu 3.000 Pokémon ablegen, mitnehmen und verwalten. Außerdem können Pokémon zwischen mehreren Handels- oder Download-Versionen von Pokémon X und Pokémon Y verschoben werden. Zu guter Letzt kann man Pokémon aus Pokémon Schwarze Edition, Pokémon Weiße Edition, Pokémon Schwarze Edition 2 und Pokémon Weiße Edition 2 auf Pokémon X und Pokémon Y übertragen - dies wird durch die angebundene Software "PokéMover" ermöglicht, die man erhält, wenn man die Pokémon Bank herunterlädt.
 
Spieler, die Pokémon Bank und die angebundene Software PokéMover zwischen dem 27. Dezember 2013 und dem 31. Januar 2014 herunterladen, erhalten innerhalb der Anwendung eine Lizenz zur Probe, mit der sie Pokémon Bank und PokéMover 30 Tage ohne Gebühr nutzen können. Nach Ablauf dieser Zeitspanne kostet die Pokémon Bank 4,99 Euro pro Jahr.