Für John Riccitiello liegt die Zukunft im digitalen Vertrieb, dies verkündete der Geschäftsführer von Electronic Arts gegenüber IndustryGamers . "Ende 2011 wird der Download-Markt größer/wichtiger sein als der mit regulär verpackten Spielen in den Läden. Das steht für mich außer Frage! Und ich denke, dass wir Möglichkeiten finden werden, um die zusätzlich in den Verpackungen befindlichen Dinge auch Stück für Stück in kleinen Teilen oder in Form von Abonnements bzw. Mikro-Transaktionen verkaufen zu können."

Seine Überzeugung zur zukünftigen Vormachtstellung von digital vertriebenen Spielen macht er einerseits an der erfolgreichen Umstellung von Herr der Ringe Online (wir berichteten) und andererseits an einem hauseigenen Beispiel fest: "Unsere größte Gewinnspanne pro Spieler (ARPU: Average Revenue per User) erzielen wir mit Free-to-Play-Titeln. Natürlich fragt ihr euch dabei 'wie kann ein kostenloses Spiel den größten Gewinn erzielen?' Wir haben Spieler, die 5.000 Dollar im Monat ausgeben, um FIFA Ultimate Team zu spielen - und das Spiel ist im Prinzip kostenlos verfügbar." Seiner Meinung nach müssen die Publisher in Zukunft flexibler agieren, gerade wenn es um die Art und Weise der Generierung von Umsätzen geht...

"At the end of [2011], the digital business is bigger than the packaged goods business, full stop. No questions in my mind. Then, you know, I think that we'll find ways to even sell our packaged goods content in chunks and in pieces and subscriptions and micro-transactions," he told IndustryGamers in a recent interview. [...] The free-to-play model has been a huge boon for EA. Riccitiello noted, "Our highest ARPU (average revenue per user) are free-to-play games among paying users. You think about that and say, 'how can a free game be the game they pay the most for?' We have people who are giving us $5,000 in a month to play FIFA Ultimate Team. And it's free. Dirty little secret."