Wie man von mehreren Quellen hört, gibt es in Japan einige Probleme mit der PSP. So bleibt vor allem die Viereck-Taste nach der Benutzung im Gehäuse hängen und kann nicht mehr betätigt werden. Sony reagierte auf diesen Vorfall prompt mit einer Reparaturaktion, bei welcher dieser Fehler kostenlos beseitigt wird. Europäischen Zockern, die solch eine fehlerhafte PSP importiert haben, wird geraten, sich mit ihrem Importhändler in Verbindung zu setzen.