Die bisherigen Wertungen und die Kommentare der Spieler waren nicht unbedingt positiv. Laut Gamasutra entschloss sich Square Enix jetzt zu einer Maßnahme, die viele Käufer von Final Fantasy XIV  wohl eher nur mäßig zufriedenstellen dürfte: Die Probephase, die das Antesten des MMORPGs ohne Abo-Gebühren gestattet, wird von 30 auf 60 Tage verlängert. Das Angebot soll für alle gelten, die einen Account vor dem 25. Oktober anlegen bzw. angelegt haben. Der Hersteller gelobt Besserung und merkt an:

"Aufgrund der Natur des Feedbacks, das wir bekommen haben,... und angesichts des aktuellen Zustands des Spiels haben wir beschlossen, die kostenlose Testphase für alle Nutzer zu verlängern. Es sei versichert, dass die Welt von Final Fantasy XIV laufend wächst und sich weiterentwickelt, und die Stimme der Community ist wesentlich für diesen Prozess.

Die Entwicklungs- und Managementteams berücksichtigen das Feedback der Spieler mit Sorgfalt und arbeiten emsig daran, die Änderungen und Ergänzungen umzusetzen, die Eorzea zu einem besseren Ort für Abenteurer machen."

"Demütig" bitte man die Spieler darum, das Unterfangen auch weiterhin zu unterstützen.