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von Kevin Link,

Ubisoft: Wenn ihr eure Spiele nicht verlieren wollt, solltet ihr euch regelmäßig einloggen

Ubisoft (Unternehmen) von Ubisoft
Ubisoft (Unternehmen) von Ubisoft - Bildquelle: Tada Images - stock.adobe.com


Falls ihr euch schon lange nicht mehr in euren Ubisoft Account eingeloggt habt, solltet ihr spätestens jetzt darüber nachdenken, denn eure Spielebibliothek könnte in Gefahr sein.

Es sieht so aus, als ob ihr eure gekauften Ubisoft-Spiele verlieren könntet, wenn ihr euch längere Zeit nicht in euren Account eingeloggt habt. Die einzige Warnung, die ihr erhaltet, ist eine einfache E-Mail, die sogar im Spamordner landen kann.

Ubisoft: Eure Spielesammlung ist in Gefahr



Der Twitter-Nutzer AntiDRM hat am 19. Juli einen Screenshot einer E-Mail von Ubisoft gepostet, in der ihm mitgeteilt wird, dass sein Account gesperrt wurde und in 30 Tagen gelöscht wird. Damit macht sich der Publisher von Titeln wie Assassins Creed: Odyssey, Far Cry 6 oder Avatar: Frontiers of Pandora nicht gerade beliebt.





Glücklicherweise scheint die Lösung des Problems sehr einfach zu sein: Wenn ihr die besagte E-Mail erhaltet, müsst ihr nur auf den darin enthaltenen Link klicken, um euren Account zu retten. Voraussetzung für den Erhalt der E-Mail scheint allerdings zu sein, dass ihr euch seit mehr als vier Jahren nicht mehr eingeloggt habt, so dass nur sehr wenige Ubisoft-User von dem Problem betroffen sein dürften.

Dennoch hat das Thema einen bitteren Beigeschmack, denn es macht einmal mehr darauf aufmerksam, dass uns unsere digital gekauften Spiele nicht wirklich gehören. Sie sind also bei weitem nicht so sicher wie eine große Sammlung physischer Spiele, die heutzutage immer seltener werden.

Wenn ihr ohnehin ein großer Fan der verschiedenen Spiele des großen Publishers seid, macht ihr euch vermutlich sowieso keine Sorgen um eure Sammlung, da ihr euch regelmäßig einloggt um Rainbow Six Siege oder Assassins Creed zu spielen. Das kommende Assassins Creed Mirage soll übrigens als fertiges Spiel, ganz ohne DLCs, erscheinen.

Quelle: Twitter / @PC_enjoyer

Kommentare

Bussiebaer schrieb am
Kajetan hat geschrieben: ?25.07.2023 09:09 Wieso will man überhaupt alte Konten löschen? Gibt es rechtliche Vorgaben? Dann betrifft dies alle. Macht aber nicht jeder.
Heute Mail von Google bekommen. Ab 31.12. werden Konten, bei denen seit 2 Jahren kein Zugriff mehr war, gelöscht.
Gibt ein paar Ausnahmen, wie wenn ein Geldwert noch auf dem Konto liegt.
https://support.google.com/accounts/ans ... richtlinie
Kajetan schrieb am
Bachstail hat geschrieben: ?25.07.2023 12:43 Meine Vermutung ist, dass UbiSoft löscht, weil sie somit schlicht Kapatzitäten sparen, ein alter gelöschter Account schafft quasi Platz für einen neuen frischen Account.
Genau, weil der Connect-Account-Server von denen, das ist ein alter 486er mit ner 120MB-Festplatte ...
Nein, ich vermute, dass die einfachste Erklärung die wahrscheinlichste ist: Bei Ubisoft weiß die rechte Hand nicht, was die linke tut und es entscheiden Leute, die nicht viel Ahnung von der Thematik haben. Oft genug wird auch der Support bei komplizierteren Kundenproblemen alleine gelassen und dann zieht sich der Mitarbeiter halt irgendeine halbwegs belegbare Antwort aus der Nase, damit das Ticket geschlossen werden kann.
Ich würde da keine böswillige Absicht unterstellen, einfach nur das übliche Firmenchaos.
Bachstail schrieb am
Kajetan hat geschrieben: ?25.07.2023 09:09 Wieso will man überhaupt alte Konten löschen? Gibt es rechtliche Vorgaben? Dann betrifft dies alle. Macht aber nicht jeder. Gibt es technische Gründe? Dann arbeiten bei Ubisoft nur inkompetente Honks, die nicht wissen, wie man Datenbanken pflegt.
DAS ist meiner Meinung nach der eigentliche Skandal, denn soweit ich verstanden habe, gibt es keinerlei Grund für diese Löschungen.
UbiSoft behauptet, es läge an der DSGVO, das kann jedoch nicht sein, denn Firmen wie GoG, Steam oder auch Blizzard löschen gar keine Accounts, auch nach zum Beispiel zehn Jahren nicht und andere Firmen wie Epic Games wiederrum deaktivieren zwar, löschen aber nicht gänzlich, sodass man hier die Chance auf eine Reaktivierung hat.
Meine Vermutung ist, dass UbiSoft löscht, weil sie somit schlicht Kapatzitäten sparen, ein alter gelöschter Account schafft quasi Platz für einen neuen frischen Account.
Kajetan schrieb am
Pingu hat geschrieben: ?25.07.2023 09:42 Ich habe gelesen, dass sie sich aufs DSGVO beziehen, nachdem nicht relevante Daten gelöscht werden sollen.
Dann müssten das alle anderen aber auch tun. Tun sie das? Valve löscht meines Wissens nix von sich aus, gibt aber dem User die Möglichkeit seinen eigenen Account zu löschen.
schrieb am