Test: Tech Support: Error Unknown (Adventure)
FAZIT
Immerhin: Jeder Neustart lohnt sich hier, weil jeder Tag auch beim Laden eines Rücksetzpunkts anders verläuft und man sich auf verschiedene Seiten des Rechts schlagen kann, ohne jeweils einem vorgekauten Lösungsweg zu folgen. Diese Ungewissheit in Verbindung mit der überzeugend simulierten Handhabung alltäglicher Arbeitsabläufe am PC machen Tech Support: Error Unknown zu einem sehr unterhaltsamen Abenteuer. Das offene Problemlösen beim Bearbeiten der Tickets unter Zeitdruck sowie der relativ große Handlungsspielraum öffnen die Tür in eine überzeugende interaktive Welt – auch wenn das kleine Adventure schnell an Grenzen stößt. Denn Vieles wiederholt sich natürlich, manches ist auch unlogisch und einige Aktionen stehen nicht zur Verfügung, obwohl das in diesem Spiel für eine rundum überzeugende Immersion notwendig wäre.
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„Spannendes Problemlösen als Kundenbetreuer/in mit relativ großer Handlungsfreiheit mit simuliertem Betriebssystem.”
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